畅通各种沟通渠道，争取社会各界支持
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从刘延东讲话看下一步医改重点 >>
一是沟通与政府有关职能部门的关系。沟通与卫生行政部门的关系，确保在行业准入与执业监管方面得到公平对待；沟通与药品监督部门的关系，这涉及药品和医疗器械质量监管；沟通与医疗保险部门的关系，这关系到医院能否纳入医保定点范围，这一点非常重要，应当作为民营医院公关的一个重点；沟通与工商管理部门的关系，这关系到医院广告宣传与营销竞争手段；沟通与税务部门的关系，以期获得税收优惠政策等。
二是沟通与新闻媒体的关系，尽可能增加医院正面宣传在医院辐射区域树立诚信、正统形象。同时，尽可能减少甚至杜绝负面报道，避免跟媒体成为冤家对头。
三是沟通与政法部门的关系。当前，医疗纠纷是困扰医院的最头疼的问题之一，医院正常秩序和工作人员人身受到威胁的现象时有发生，处理好与当地政法部门尤其是当地公安机关的关系，有利于得到及时援助和公正处理。
四是沟通与当地社区的关系。积极参与社区活动，支持社区的工作，通过社区回报社会，可以使医院被当地社区居民顺利接纳，从而迅速站稳脚跟，这对医院也很重要。
构建风险管理机制，防范化解经营风险
医疗行业是高风险行业，特别是处于我国当前社会激剧变革的时期。说每个医院都危机四伏也不算危言耸听。
一场突如其来的经营风险，轻则可能是医院遭受重创，重则可能导致医院倒闭。因此，有效避免风险，妥善的化解危机，达到减少影响，降低损失，直至变害为利，是现代医院管理者必备的重要素质。
医院的筹建规划包括了多方面的因素，也决定了这项活动的风险性。所以在筹建之前一定要做好各项事务的调查与分析。
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