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何为医院品牌科室

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所谓品牌,是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,以和其他竞争者的产品或服务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合为载体,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。

建设品牌、打造品牌是一个长期持续的过程,任何品牌的建设都需要有一个建设的平台与动因,才能最终形成品牌的核心价值,并把核心价值加以推广与维护。品牌核心价值的演进随着消费者需求的增长,从产品到服务、再到消费者体验,品牌价值趋向更高。

品牌一旦形成,将增强在市场的竞争力,例如吸引到更多的消费者,得到更好的口碑,取得更多的市场份额。针对医院而言,品牌化发展,是医院必须遵循的规律和发展趋势。尤其处在竞争的环境下,品牌是传递医院形象,提供服务价值的载体,员工和患者都可以通过它,对医院进行定位的选择和评价,也可以透过品牌,区分不 同医院之间的差别,凡此种种。

三大子品牌:技术、服务与文化梅奥国际医疗管理认为,医院品牌应该包括三大子品牌,即技术品牌、服务品牌与文化品牌。其中,技术品牌是医院家具的核心竞争力,服务品牌是医院的差异化竞争力,服务品牌是医院的持久竞争力。

技术品牌之所以构成医院的核心竞争力,是因为技术是所有医院存在的基础。所谓皮之不存,毛之焉附。没有技术,就没有医院,医院存在的价值,就在于是通过技术解除患者的疾病与痛苦。

技术品牌的打造与专科建设:

一家医院技术品牌的建立,是一个长期和艰难的历程。梅奥国际近 18 年间已成功为中国 140 多家医院建立了良好的品牌基础,一个技术存在两个障碍三个硬伤。

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