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专业医院家具企业竞标为何无优势

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    医院使用的家具,按照使用区域划分,可分为门诊类家具、住院类家具、医技类家具和行政服务类家具。除了行政服务类家具外,其他几种类别的家具均呈现出一定的专业性。随着医院家具采购规模的上升,专业生产医院专用家具的企业日渐增多。然而从中标结果来看,专业医院家具生产企业的中标率并不高。原因何在呢?本将就此进行分析。

    作为城市的重要配套设施,医院伴随着城市化进程的发展不断涌现,由此带来的家具采购规模也十分可观。据《政府采购信息报》不完全统计,2013年,全国共完成医院家具采购项目180个,采购总金额2.1亿元;2012年全年完成的项目数量为147个,采购总金额2.2亿元。

一家医院往往由门诊区、住院部、行政区和后勤部四个区域组成,相配套的医院家具主要分为门诊类家具、住院类家具、医技类家具(涵盖了实验室家具)和行政服务类家具四大类。另据统计,医院家具按功能分类,可分为100多种产品。除去基本的办公家具,其他医院家具比较注重家具的耐用性、安全性和人性化设计。

    特殊环境考验家具质量

近期,广东省惠州市中心人民医院就所需要的专用家具进行了采购,内容涵盖了无菌实验室专用更衣柜、医疗设备配套专用椅、病人候诊、诊台、诊疗椅等24个品种,预算金额为291.6万元。

"经过反复进行静态撞击和耐用性等检测""静电喷粉经220℃高温烤漆而成,表面硬度达到3H级以上""采用0.8毫米-2.0毫米厚的防火板饰面,表面硬度高、耐磨、耐高温、耐撞击,耐溶剂性、耐水性、耐药品性、耐焰性等机械强度",在惠州市中心人民医院家具采购项目的招标文件中,多次出现了上述的家具技术参数指标。

"医院是一个相对潮湿的地方,且储藏有很多高腐蚀性的物品,这就对医院家具使用的材质提出了较高的要求。"惠州市中心人民医院相关负责人表示。  

除此之外,医院人流量大,家具使用频繁,这也对家具的耐用程度提出了较高的要求。"尤其是三甲以上的医院,每天都是人潮涌动,如此高的使用率,肯定需要耐用的家具。"北京大学第三医院项目负责人表示。医院家具的牢固程度也应该高于普通家具。"以椅子为例,我们普通人坐椅子,不会将身体的全部重量都压在椅子上,但病人不同,他们由于身体自身的支撑力弱,几乎将身体的所有的重量都转嫁到椅子上,因此,医院家具对椅子的承重提出了较高的要求。"

 

注重家具售后服务管理

医院是一个救死扶伤的地方,出入的多属身体欠佳的人群。相比于健康人,他们使用的家具更加强调安全性。

"病人的反应不如健康人灵敏,如果某张椅子坏了,健康人可以迅速反应以免摔伤,但病人往往做不到,由此就可能引发安全问题。"北京大学第三医院项目负责人还表示,由于医院人流量大,也不适宜经常性的更换家具,所以医院特别注重对家具后期维护保养的及时性。"除了要求企业定期对家具进行巡检外,医院自己的后勤人员也会不定期巡检,保证及时发现家具存在的不安全隐患。"

 

追求人性化设计

医院的大环境,导致活动于医院的人群情绪比较紧张、低落,人性化设计、合理化空间布局的家具,可以在一定程度上缓解这些负面情绪。医院需要对色彩搭配、空间布局等多方面进行考虑,打造出更加和谐、温馨的就诊环境,有利于缓解病人和医生之间的紧张情绪。

医院家具采购须注重整体配套

正是由于在医院家具中存在很多功能性家具,所以部分医院在采购家具时,会依据各科室的不同使用功能,采购相应的家具。不过,如果采购项目分得过细,不仅会影响医院家具的整体配套性,还会给后期家具的维修保养带来一定的不便,影响家具的使用效果。

  从20134月开始,上海市第一妇婴保健院先后进行了19个项目的采购,而采购内容却全是其所需要的家具,包括钢制家具、办公家具及沙发、药剂科家具、病理科家具、供应室不锈钢家具、分娩产床等等。"医院各科室家具确实存在一定的差异,但如果区分得太多细,不仅采购工作量大大增加,也无法实现医院家具的整体协调性。

  

专业医院家具企业竞标为何无优势

术业有专攻,医院家具采购需求催生出一批专门生产医院家具的企业。从医院的角度出发,肯定也愿意使用专业企业生产的产品。但从实际情况来看,在政府采购项目中,类似的医院家具生产企业的中标率并不高。据《政府采购信息报》不完全统计,2013年全国完成的180个医院家具项目中,只有19个项目为医院家具专业生产企业中标,其中还包括7个实验室家具,专业企业中标率约为10.6%

"专业医院家具生产企业生产的家具虽然质量好,但价格往往比较高,而且质量并不能完全通过技术参数反映出来。所以,在政府采购活动中,充分响应招标文件且价格偏低的企业更具中标优势。"北京大学第三医院项目负责人表示,作为医院,其实也想使用专业厂家的家具,但有时候也很无奈。

目前,大家并没有把家具和普通的办公家具区分开来,而是将一个综合性新建医院或改扩建医院家具项目当做普通的办公家具进行采购,导致大多数医院花了不少钱,却没能配置到科学实用、美观耐用的医院家具,最终导致医院诊疗环境无法提升。目前,大多数人包括医院内部人员,没有认识到专业医院整体家具配置的重要性及必要性,如此带来的结果是,从编制预算到项目需求的编写,医院都未能将医院家具和办公家具相区别,反映在后期采购过程中,专业的医院家具企业没有太多优势。

 

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